İade Politikası
- Değişim seçeneği bulunmamaktadır.
- Herhangi bir siparişi iptal etmek istediğinizde iletisim@bagu.com.tr e-posta adresine siparişin numarasını ve iptal talebinizi bildirerek iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Eğer siparişiniz “Kargoya Verildi” durumundaysa siparişinizi iptal değil iade edebilirsiniz.
- Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
- İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi (ürünün zarar görmemesi) ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.
- Ürün teslim alındığı haliyle iade edilmelidir. Tarafınızdan kullanılmış veya lekelenmiş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ve fatura tarihi 14 günü geçmiş olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İç giyim kategorisindeki alt ürünlerde hijyenik sebeplerden dolayı iade yapılmamaktadır.
- İade işlemleri için BAGU Whatsapp Memnuniyet Hattı ile iletişime geçmelisiniz.
- Sorularınız için iletisim@bagu.com.tr 'ye mail atabilirsiniz.